Eläketurvakeskus oli toukokuun alussa mukana toista kertaa Helsingin Kampissa Autotalossa sijaitsevalla In To Finland -palvelupisteellä. In To Finland on Kelan ja Verohallinnon palvelupiste Suomeen ansiotyöhön hakeutuville.

Eri maiden välillä työn perässä liikkuvia on yhä enemmän.

– Monet eläkeikää lähestyvät ja Suomessa töissä olevat virolaiset ovat tarkistuttaneet täällä eläkekertymäänsä, kertoo vakuuttamisasiantuntija Sari Benford palveluviikkonsa ensikokemuksia.

Eläke vakuutusmaan mukaan

Työeläke kiinnostaa Suomeen työhön tulevia. Benford hämmästelee, miten hyvin asiakkaat olivat perillä eläkeuudistuksesta. He jo tietävät eläkeiän noususta, jolle he halusivat saada varmistusta asiantuntijalta.

– Myös kesätyöhön tulevan on tärkeää selvittää jo ennen töiden alkamista, mihin maahan lakisääteiset vakuutukset täytyy hoitaa ja että vakuutusturva on kunnossa myös eläkkeiden osalta.

Benford muistuttaa, että ulkomailta Suomeen tuleva lähetetty työntekijä vakuutetaan lähtömaassa, ei Suomessa.

Suomalainen säädösyhteiskunta tuottaa monille päänvaivaa.

– Maahanmuuttajia saattaa yllättää, miten moneen rekisteriin on kirjauduttava, ja miten ansio- ja asuinperusteinen sosiaaliturva eroavat, Benford erittelee.

Säädökset ja kansainväliset sopimukset on lopulta tarkoitettu kaikkien parhaaksi ja estämään moninkertaista vakuuttamista.

– EU:n sosiaaliturva-asetuksen mukaan turva pitäisi järjestää yhdestä maasta. On yhä tavallisempaa, että henkilö tekee työtä useassa maassa, jolloin maksut ja vakuutukset saattavat mennä helposti väärään tai kahteen maahan, Benford mainitsee tyypillisen ongelmatilanteen.

Yhden luukun periaatteella

– Suomen sosiaaliturva ja verotus lähtevät rullaamaan, kun generoimme asiakkaalle henkilötunnuksen, kertoo in To Finland -palvelupisteessä sen perustamisesta lähtien työskennellyt verosihteeri Robert Kääriäinen.

Useimmat In To Finland asiakkaat ovat tulleet paikan päälle kysymään tietoja heidät palkanneen työnantajan ohjaamina. Merkittävä osa Kääriäisenkin työstä on tiskillä palvelun lisäksi kouluttamista ja neuvontaa. Hän on opastanut esimerkiksi yliopistojen ulkomaalaisille työntekijöille veroilmoituksen täyttämistä.

– In To Finlandin alkuaikoina tarjosin palvelua viemällä itse esitteitä työvoimapalveluyrityksiin, Kääriäinen nauraa tuolloista jalkatyötään.

Kelan palveluasiantuntija Mira Rantakeisun mukaan Eläketurvakeskus tuo hyvää lisää palvelutarjontaan, sillä tyypilliset asiakkaat ovat työn perässä Suomeen tulevia.

– Käytännön asiakaspalvelutilanteessa on tärkeä havaita, miten asia menee eläketurvan ja miten esimerkiksi verottajan näkökulmasta, Benford puolestaan kuvaa kokemuksiaan.